责任有两个意思,一个是主动意识,觉得有责任做好,另一个是恐惧意识,做不好会有人说,甚至被拉出去顶锅做肉盾。
让我做二期公寓联络员,再不想干那也是我的一块工作,不能拖着不做。比如有人家里漏水淹了楼下住户,物业催要维修费用,我想尽快查明真相,如果该付钱尽快付钱,如果不改那就交涉。拖着不理别人,事情就压在我手里,物业不停催促,哪天我漏了一封邮件一个电话错过了对方的通知,都会造成麻烦,我守土有责,就会变成我的失误。所以,我非常想把问题解决掉,拖延的话,就会把问题堵在我这里,我会承受压力和责任。
拖着不解决,我怕这事会砸在我手里。
被人天天催,我又无力解决,我也难受。
做工作,必须有恐惧意识。
所谓主动意识,就是主动发消息,主动说话。主动联系人,主动发消息。
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